Facturas:
a)El CAI de la sucursal 2 es 26921114924059 y sus sucursales, según el titular de la imprenta serían: 1)Santiago; 2)Rosario y 3)Capital Federal.
Palumbos:
b)El CUIT de Palumbo Mariana Marta Natalia es 27-25301322-8 y su domicilio es Sarmiento 137 -CP: 4200-Santiago del Estero (Entre Garibaldi y Entre Ríos). Su fecha de nacimiento es 23/03/1976 (31 años). De la consulta a la Central de Riesgo del BCRA surge que tiene una deuda de $ 300 en situación 5 con el Nuevo Banco BISEL SA (Grupo MACRO).
martes, 27 de noviembre de 2007
lunes, 19 de noviembre de 2007
Avalancha de denuncias
Desde que empezó a correrse la noticia del blog, recibimos más de 500 visitas y 87 mails contando casos escalofriantes de estafas por parte de Arroba Shop. Digitales Net, Leo Sistemas, Darox Net, etcétera. En su gran mayoría los testimonios contaban cómo de buena fe se hizo un pedido, se realizó el depósito del dinero y nunca apareció el producto. No podemos publicar todos los mails, pero el modus operandi de la banda es el mismo siempre. En algunos casos los compradores recibieron cajas con maderas, otros con piedras o ladrillos o simplemente con basura. En otros casos, nada, o simplemente insultos y amenazas.
Los y las telefonista u operadores de logística como Mabel, Jorge, Cristian, Valeria Carignani, y Martina Lagos, han dicho cosas como: "Hacé lo que quieras" "Me importa tres carajos que me hagas juicio" "Ya te cagaron ¿a quién le vas a reclamar?" "Anda a protestar a Cadorna, boluda" e insultos de similar naturaleza. Esperamos que se pueda judicializar la estafa, pruebas sobran.
Los y las telefonista u operadores de logística como Mabel, Jorge, Cristian, Valeria Carignani, y Martina Lagos, han dicho cosas como: "Hacé lo que quieras" "Me importa tres carajos que me hagas juicio" "Ya te cagaron ¿a quién le vas a reclamar?" "Anda a protestar a Cadorna, boluda" e insultos de similar naturaleza. Esperamos que se pueda judicializar la estafa, pruebas sobran.
sábado, 17 de noviembre de 2007
Ahora parece que tienen abogados
El dia 28/12/06 con el acontecimiento del nacimiento de mi 1º hijo compro una filmadora en digitalesnet.com.ar me contacto via el sistema de mensajeria que tienen en su pagina con una tal Mabel que una vez definido el precio me pasa una cuenta bancaria del banco frances a nombre de Palumbo Maria Marta.
Hice la transferencia me comunico con esta tal marta ahora por messenger y me dice que ya me la van a enviar... a los dos días hablo por TE y me dicen que no tienen esa filmadora que la que tenian en stock tiene un problema tecnico y que me van a enviar otra... a los 2 o 3 dias me habla al celular Mabel ofreciendome otro modelo... un poco mas caro... le dije que no... que esperaba que reciban la filmadora..
Pasaron los dias y me comunicaba ahora al 0800 que aparece en la pagina de digitalesnet ahi Mabel no me atendio mas... nunca la encontraba y luego de discutir fuertemente con un empleado me pasan con una tal Agustina Blanc.... la cual me dice que no la recibian y me ofrece otra... yo le dije que si... que me pase la diferencia de precios asi le depositaba... pasaron los días... esta agustina no me atendio mas.... me salieron diciendo que me tenia que comunicar a un 0800 de RMA que nunca atendian... Luego habilitan el sistema de ticket pasado como una semana... y me empiezan con todo el cuento de que esta mabel con agustina me habian pasado una cuenta particular y que ellos no se responsabilizaban... y ahi empezaron mis abogados a preparar y presentar un embargo en la cuenta de Palumbo, pero cuando tenian todo listo cerraron la cuenta asi que no pude hacer mas nada.
Cuando empezamos a hacer las averiguaciones me contacte con una persona de Carlos Paz que figura en la pagina como recomendandolos y me dijo que el no tuvo problemas pero ya habia recibido llamados de una persona de Misiones con problemas.
Te pongo todo mi expediente para que lo publiques en el sitio. Lo que está en negrita eran mis mails
Necesito comunicarme en forma urgente por compra de filmadora DVD 405 que nunca fue despachada a nombre de Gustavo Gandino y que me informaron en el día de la fecha que fui estafado por Agustina Blanc
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr. Gandino, buenos dias.
Ustes cuenta con un número de codigo que almacena toda la información referente a su caso.
Usted debe por favor remitir por este medio toda la documentación que obre en su poder y considere necesario aportar.
Esta documentación mas su detalle escrito de los acontecimientos, serán tomados en cuenta para investigar como se produjo este inconveniente y si hay otros implicados.
Por este medio estaremos informando. Por favor no deje de aportar los datos mencionados.
Usted debe tener en cuenta que este problema no tendra una pronta solución.
RMA Arrobashop
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr. Gandino, le informamos que los detalles técnicos ya fueron solucionados en el sistema de tickets para recibir la informacion al abrir su ticket solo tiene que hacer click en el numero de ticket y vera las respuestas en el botón de examinar puede agregar la documentación en su poder
RMA Arrobashop
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
COMUNICO la rescisión unilateral del contrato por incumplimiento contractual exclusivamente de su parte, por el cuál les compré una filmadora DVD 405, que pagué con fecha 28/12/06, depositando en la Sucursal del Banco Francés de la Ciudad de San Francisco en efectivo, la suma de pesos dos mil quinientos noventa con cincuenta centavos ($2.590,50) en Caja de Ahorro en pesos del Banco Francés Nº 081-40-430171/3 a nombre de Palumbo Mariana Marta según las instrucciones dadas por su empresa mediante comunicación telefónica al 0800-266-3444. INTIMO la restitución en el término de 48 hs del dinero en efectivo más los intereses por mora hasta su efectivo pago, y por los honorarios y costas por cobro extrajudicial, por el monto total estimado en la suma de pesos tres mil ($3000). Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan y demás acciones civiles y penales correspondientes por dicha transacción. CÚMPLAZE dicha obligación depositando en la Cta. Cte. en pesos a nombre de Diego Gandino, Nº 191346510047/0 del Banco Credicoop, Sucursal San Francsico, Provincia de Córdoba. o personalmente en el domicilio Av. Libertador Sur nº 380 de la Ciudad de San Francisco, Provincia de Córdoba, comunicándose a tales fines con la Dra. Viviana Venturuzzi. TE: 03564-427033 ó al 03564-15470775. Diego Gandino--------------------
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
En el archivo adjunto le envio el comprobante por el deposito de la cámara que le comprara en su momento a Mabel por medio del sitio www.digitalesnet.com.ar, ella me paso los datos de la cuenta via messenger y estuve en contacto un tiempo hasta que no se si no me quiso atender mas o se fue de vacaciones.
Necesito saber como sigue esto sobre todo por el tema del dinero que les deposite a Uds por la compra de una filmadora como debo proceder para recuperarlo. Ademas estuve consultando con mi abogado y los responsables de que me hayan estafado es ArrobaShop como empresa, ya que la camara se la compre a ArrobaShop y no a un empleado de la misma, como tal exijo que se me devuelva el dinero o bien me envien la filmadora que en buena fe compre a ArrobaShop y por el cual hice la transferencia del dinero.
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr. Gandino recibimos su información de acuerdo a sus dichos con la Sra Blanc no se comunico usted. Ella no le brindo a usted cuentas de deposito. Lo hizo Mabel, de acuerdo a lo que nos conto. Necesitamos saber si usted tuvo contacto con Agustina Blanc en el momento de la transacción.
En cuanto a las sugerencias de sus abogados, las mismas difieren con las de nuestra asesoria legal que entiende que el imputado será quien responda por estos perjuicios, pero de todos modos nos regiremos de lo que la ley disponga en este sentido.
Agradecemos su comunicación y si puede detallar sus contactos con Agustina Blanc sería mucho mejor.
En cuanto a la recuperación de su dinero o su mercaderia sabemos que es el resultado final de todo este tramite, pero también sabemos que lamentablemente no será en la brevedad.
Walter Tejada Perez
Supervisor
Mesa de Entradas
RMA Arrobashop
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
Walter el inicio de la operatoria lo realice con Mabel, ella fue la que me dio la CUENTA BANCARIA y toda la información del producto.. es mas ella me hablo a mi celular ofreciendome reemplazar la filmadora DVD405 por la DVD505 pero debido a la diferencia de precios no lo acepte.
Pasaron 10 a 15 días y una de las veces que hable al 0800-266-3444 me comunique con la Srta Agustina que me dijo que mi filmadora nunca me llego porque se habia accidentado el cadete, esto fue un viernes que estimo fue el 26/01, ella quedo en que para el lunes me averiguaba si tenian disponibilidad de SR60 para poder depositar la diferencia del dinero y que me envien dicha filmadora. Como ella no se comunicó en toda la semana empece a hablar nuevamente al 0800 reclamando y nunca mas me pude comunicar con Agustina.
Lo que a mi me extraña es que Agustina no me dio la cuenta bancaria sino que me lo dio Mabel... uds tienen el comprobante del deposito que yo realice... esa cuenta no pertenece a Uds? y la vez que yo hable con Agustina ella me informo que efectivamente estaba cargada la venta a nombre de Gandino Gustavo y que estaba pendiente.
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr Gandino.
Justamente le preguntamos su relación con Blanc porque no quedo claro de como Mabel le dio la cuenta bancaria.
Ante su informe, se paso la información al call center, para que se investigue, porque un asesor de ventas tomo esas atribuciones si ni siquiera conocen la cuenta de trabajo de la empresa lo cual nos advirtio de que esa practica se estuviere empleando en otros casos.
El informe que recibimos es que a Mabel le ordeno Blanc que diera la cuenta al cliente por que ella estaba ocupada en ese momento a lo cual mabel acepto que se trató de algo muy extraño por las estrictas reglas de trabajo que se manejan en el call center, pero que accedio por que Blanc era un superior.
La cuenta que usted informo no pertenece a esta empresa y es la misma que denunciaron otros clientes afectados.
En cuanto a los registros de pagina se estan revisando todos para encontrar los detalles de los perjudicados pero este es un trabajo arduo y tedioso.
Lamentamos profundamente estas situaciones, pero nosotros tambien estamos en la misma situación de indefensión.
A la espera de una respuesta lo mas satisfactoria posible saludo a usted atte.
Walter Tejada Perez
Supervisor
Mesa de Entradas
RMA Arrobashop
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
Walter como sigue todo este lio? si uds hicieron alguna presentación judicial necesito que me pases toda la información para poder hacerle el seguimiento al caso porque el tiempo pasa y no tengo ni filmadora ni el dinero
Dr. Eduardo (Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
sr Gandino, buenas tardes.
La causa se encuentra radicada en el Juzgado Penal Economico Nº8 LOS INMIGRANTES 1950 - 3° PISO (1104) CAPITAL FEDERAL
a cargo del Juez de 1ra. Instancia: DR. ZYSMAN, DIEGO.
Saludos cordiales
Dr Eduardo Delibasich
Estudio RMA
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
Necesito conocer avances sobre el tema y cuando me van a devolver mi dinero
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
hola, necesito saber bajo que caratula fue realizada la denuncia que uds dicen. gracias
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
Necesito saber como va el tema. y el favor de comunicarme con sus letrados para aclarar el asunto. me pueden pasar su direccion y telefonos. Agradeceré que respondan mis mensajes, ya estamos a jueves 22 de marzo y aun no tengo respuestas.
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr Gandino, buenas tardes.
Discule las demoras en contestar sus consultas.
Le cuento que las actuaciones estan caratuladas como "ArrobashopC/Agustina Blanc y otros P/delito de estafa y otros a comprobar.
Entiendo que el dr Molina se comunicarà con usted a la brevedad.
Saludos cordiales
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
Hola, necesito con urgencia comunicarme con uds a fin de resolver este reclamo. Por favor comunicarse conmigo o al cel 03564-15470775.
Les ruego me envíen su dirección o t.e. de la empresa o del dr. Molina o Delibasich para hablar con ellos en forma urgente. Muchas Gracias.
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
sr Gandino, buenas tardes.
Intentamos en diferentes oportunidades comunicarnos con usted al telefono que dio como referencia pero no pudimos seguiremos intentando
Saludos cordiales.
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr Gandino, buenas tardes.
Entendemos su situaciòn y esperamos ponernos en contacto pronto con la dra Venturuzzi, para darle mejores noticias.
Saludos cordiales
Hice la transferencia me comunico con esta tal marta ahora por messenger y me dice que ya me la van a enviar... a los dos días hablo por TE y me dicen que no tienen esa filmadora que la que tenian en stock tiene un problema tecnico y que me van a enviar otra... a los 2 o 3 dias me habla al celular Mabel ofreciendome otro modelo... un poco mas caro... le dije que no... que esperaba que reciban la filmadora..
Pasaron los dias y me comunicaba ahora al 0800 que aparece en la pagina de digitalesnet ahi Mabel no me atendio mas... nunca la encontraba y luego de discutir fuertemente con un empleado me pasan con una tal Agustina Blanc.... la cual me dice que no la recibian y me ofrece otra... yo le dije que si... que me pase la diferencia de precios asi le depositaba... pasaron los días... esta agustina no me atendio mas.... me salieron diciendo que me tenia que comunicar a un 0800 de RMA que nunca atendian... Luego habilitan el sistema de ticket pasado como una semana... y me empiezan con todo el cuento de que esta mabel con agustina me habian pasado una cuenta particular y que ellos no se responsabilizaban... y ahi empezaron mis abogados a preparar y presentar un embargo en la cuenta de Palumbo, pero cuando tenian todo listo cerraron la cuenta asi que no pude hacer mas nada.
Cuando empezamos a hacer las averiguaciones me contacte con una persona de Carlos Paz que figura en la pagina como recomendandolos y me dijo que el no tuvo problemas pero ya habia recibido llamados de una persona de Misiones con problemas.
Te pongo todo mi expediente para que lo publiques en el sitio. Lo que está en negrita eran mis mails
Necesito comunicarme en forma urgente por compra de filmadora DVD 405 que nunca fue despachada a nombre de Gustavo Gandino y que me informaron en el día de la fecha que fui estafado por Agustina Blanc
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr. Gandino, buenos dias.
Ustes cuenta con un número de codigo que almacena toda la información referente a su caso.
Usted debe por favor remitir por este medio toda la documentación que obre en su poder y considere necesario aportar.
Esta documentación mas su detalle escrito de los acontecimientos, serán tomados en cuenta para investigar como se produjo este inconveniente y si hay otros implicados.
Por este medio estaremos informando. Por favor no deje de aportar los datos mencionados.
Usted debe tener en cuenta que este problema no tendra una pronta solución.
RMA Arrobashop
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr. Gandino, le informamos que los detalles técnicos ya fueron solucionados en el sistema de tickets para recibir la informacion al abrir su ticket solo tiene que hacer click en el numero de ticket y vera las respuestas en el botón de examinar puede agregar la documentación en su poder
RMA Arrobashop
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
COMUNICO la rescisión unilateral del contrato por incumplimiento contractual exclusivamente de su parte, por el cuál les compré una filmadora DVD 405, que pagué con fecha 28/12/06, depositando en la Sucursal del Banco Francés de la Ciudad de San Francisco en efectivo, la suma de pesos dos mil quinientos noventa con cincuenta centavos ($2.590,50) en Caja de Ahorro en pesos del Banco Francés Nº 081-40-430171/3 a nombre de Palumbo Mariana Marta según las instrucciones dadas por su empresa mediante comunicación telefónica al 0800-266-3444. INTIMO la restitución en el término de 48 hs del dinero en efectivo más los intereses por mora hasta su efectivo pago, y por los honorarios y costas por cobro extrajudicial, por el monto total estimado en la suma de pesos tres mil ($3000). Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan y demás acciones civiles y penales correspondientes por dicha transacción. CÚMPLAZE dicha obligación depositando en la Cta. Cte. en pesos a nombre de Diego Gandino, Nº 191346510047/0 del Banco Credicoop, Sucursal San Francsico, Provincia de Córdoba. o personalmente en el domicilio Av. Libertador Sur nº 380 de la Ciudad de San Francisco, Provincia de Córdoba, comunicándose a tales fines con la Dra. Viviana Venturuzzi. TE: 03564-427033 ó al 03564-15470775. Diego Gandino--------------------
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
En el archivo adjunto le envio el comprobante por el deposito de la cámara que le comprara en su momento a Mabel por medio del sitio www.digitalesnet.com.ar, ella me paso los datos de la cuenta via messenger y estuve en contacto un tiempo hasta que no se si no me quiso atender mas o se fue de vacaciones.
Necesito saber como sigue esto sobre todo por el tema del dinero que les deposite a Uds por la compra de una filmadora como debo proceder para recuperarlo. Ademas estuve consultando con mi abogado y los responsables de que me hayan estafado es ArrobaShop como empresa, ya que la camara se la compre a ArrobaShop y no a un empleado de la misma, como tal exijo que se me devuelva el dinero o bien me envien la filmadora que en buena fe compre a ArrobaShop y por el cual hice la transferencia del dinero.
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr. Gandino recibimos su información de acuerdo a sus dichos con la Sra Blanc no se comunico usted. Ella no le brindo a usted cuentas de deposito. Lo hizo Mabel, de acuerdo a lo que nos conto. Necesitamos saber si usted tuvo contacto con Agustina Blanc en el momento de la transacción.
En cuanto a las sugerencias de sus abogados, las mismas difieren con las de nuestra asesoria legal que entiende que el imputado será quien responda por estos perjuicios, pero de todos modos nos regiremos de lo que la ley disponga en este sentido.
Agradecemos su comunicación y si puede detallar sus contactos con Agustina Blanc sería mucho mejor.
En cuanto a la recuperación de su dinero o su mercaderia sabemos que es el resultado final de todo este tramite, pero también sabemos que lamentablemente no será en la brevedad.
Walter Tejada Perez
Supervisor
Mesa de Entradas
RMA Arrobashop
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
Walter el inicio de la operatoria lo realice con Mabel, ella fue la que me dio la CUENTA BANCARIA y toda la información del producto.. es mas ella me hablo a mi celular ofreciendome reemplazar la filmadora DVD405 por la DVD505 pero debido a la diferencia de precios no lo acepte.
Pasaron 10 a 15 días y una de las veces que hable al 0800-266-3444 me comunique con la Srta Agustina que me dijo que mi filmadora nunca me llego porque se habia accidentado el cadete, esto fue un viernes que estimo fue el 26/01, ella quedo en que para el lunes me averiguaba si tenian disponibilidad de SR60 para poder depositar la diferencia del dinero y que me envien dicha filmadora. Como ella no se comunicó en toda la semana empece a hablar nuevamente al 0800 reclamando y nunca mas me pude comunicar con Agustina.
Lo que a mi me extraña es que Agustina no me dio la cuenta bancaria sino que me lo dio Mabel... uds tienen el comprobante del deposito que yo realice... esa cuenta no pertenece a Uds? y la vez que yo hable con Agustina ella me informo que efectivamente estaba cargada la venta a nombre de Gandino Gustavo y que estaba pendiente.
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr Gandino.
Justamente le preguntamos su relación con Blanc porque no quedo claro de como Mabel le dio la cuenta bancaria.
Ante su informe, se paso la información al call center, para que se investigue, porque un asesor de ventas tomo esas atribuciones si ni siquiera conocen la cuenta de trabajo de la empresa lo cual nos advirtio de que esa practica se estuviere empleando en otros casos.
El informe que recibimos es que a Mabel le ordeno Blanc que diera la cuenta al cliente por que ella estaba ocupada en ese momento a lo cual mabel acepto que se trató de algo muy extraño por las estrictas reglas de trabajo que se manejan en el call center, pero que accedio por que Blanc era un superior.
La cuenta que usted informo no pertenece a esta empresa y es la misma que denunciaron otros clientes afectados.
En cuanto a los registros de pagina se estan revisando todos para encontrar los detalles de los perjudicados pero este es un trabajo arduo y tedioso.
Lamentamos profundamente estas situaciones, pero nosotros tambien estamos en la misma situación de indefensión.
A la espera de una respuesta lo mas satisfactoria posible saludo a usted atte.
Walter Tejada Perez
Supervisor
Mesa de Entradas
RMA Arrobashop
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
Walter como sigue todo este lio? si uds hicieron alguna presentación judicial necesito que me pases toda la información para poder hacerle el seguimiento al caso porque el tiempo pasa y no tengo ni filmadora ni el dinero
Dr. Eduardo (Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
sr Gandino, buenas tardes.
La causa se encuentra radicada en el Juzgado Penal Economico Nº8 LOS INMIGRANTES 1950 - 3° PISO (1104) CAPITAL FEDERAL
a cargo del Juez de 1ra. Instancia: DR. ZYSMAN, DIEGO.
Saludos cordiales
Dr Eduardo Delibasich
Estudio RMA
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
Necesito conocer avances sobre el tema y cuando me van a devolver mi dinero
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
hola, necesito saber bajo que caratula fue realizada la denuncia que uds dicen. gracias
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
Necesito saber como va el tema. y el favor de comunicarme con sus letrados para aclarar el asunto. me pueden pasar su direccion y telefonos. Agradeceré que respondan mis mensajes, ya estamos a jueves 22 de marzo y aun no tengo respuestas.
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr Gandino, buenas tardes.
Discule las demoras en contestar sus consultas.
Le cuento que las actuaciones estan caratuladas como "ArrobashopC/Agustina Blanc y otros P/delito de estafa y otros a comprobar.
Entiendo que el dr Molina se comunicarà con usted a la brevedad.
Saludos cordiales
Wednesday, December 31 2006 9:00pm
Hola, necesito con urgencia comunicarme con uds a fin de resolver este reclamo. Por favor comunicarse conmigo o al cel 03564-15470775.
Les ruego me envíen su dirección o t.e. de la empresa o del dr. Molina o Delibasich para hablar con ellos en forma urgente. Muchas Gracias.
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
sr Gandino, buenas tardes.
Intentamos en diferentes oportunidades comunicarnos con usted al telefono que dio como referencia pero no pudimos seguiremos intentando
Saludos cordiales.
(Wednesday, December 31 2006 9:00pm)
Sr Gandino, buenas tardes.
Entendemos su situaciòn y esperamos ponernos en contacto pronto con la dra Venturuzzi, para darle mejores noticias.
Saludos cordiales
La empresa se "disuelve"
Llamé el día 17 de octubre solicitando una cámara filmadora Sony Handycam DCR - DVD 108 cuyo valor era de U$S 467. Me respondieron que debía depositar 1528 $ - más gastos de envío - en una cuenta del Banco Río, Nº 364729/5 cuyo titular es Carlos Hipólito Perasso. Deposité el dinero el día viernes 18 de octubre de 2007 y me respondieron por email que aproximadamente el martes de la semana siguiente me enviarían el producto por la empresa de ómnibus Chevallier. Pasaron los días y no recibía respuesta alguna, llamé y me dijeron que tenían problemas para retirar la mercadería por la Aduana, pero que lo estaban por solucionar.
El 6 de noviembre me envían un el email, diciéndome que están discutiendo el tema por un problema de Directorio de la empresa.
Hoy ya es 16 de noviembre y todavía sigo esperando la filmadora…
Abajo adjunto emails de la empresa y copia del comprobante de pago.
Mi número de teléfono es 03329-15548339.
Daniel Américo Cimardi
D.N.I 21.858.375
De:
Enviado el: Jueves, 18 de Octubre de 2007 10:54:12 a.m.
Para:
Asunto: Datos de cuenta
Estimado Daniel;
Tal como lo acordó le envío los datos necesarios, para que pueda realizar el deposito correspondiente.
Debe tener en cuenta que una vez realizado la transacción bancaria, una vez acreditado el monto correspondiente, procedemos al envió del producto abonado mediante el transporte que usted lo requiera.
Si tiene alguna inquietud por favor contáctese nuevamente.
Cordialmente
Mariela Ceballos
Atención al Cliente
Departamento de Logística
TEL: 011- 5355-9131
Arrob@Shop Group
BANCO RIO
CAJA DE AHORRO
CTA: 151-364729/5
CBU: 0720151288000036472954
CARLOS PERASSO
CUIT:20209236045
El monto total a depositar es de $1508,41 + $20 de envío
Hice el depósito
De: RMA - ArrobaShop
Enviado el: Jueves, 18 de Octubre de 2007 06:00:50 p.m.
Para: "Daniel Cimardi"
Asunto: Datos de cuenta
Estimado Daniel:
Le comento que recibimos su correo, este será reenviado a el dpto de Contaduría, ya que son ellos los que tienen accesos a las cuentas y desde donde me informaran si todo esta correcto, para asi proceder al correspondiente despacho de los productos abonados.
Cordialmente.
Mariela Ceballos
Atención al Cliente
Departamento de Logística
TEL: 011- 5355-9131
Pasan los días, la filmadora no me llega y me responden que tienen un problema con la Aduana y me envían este email:
De: RMA - ArrobaShop
Enviado el: Lunes, 29 de Octubre de 2007 06:04:24 p.m.
Para: "Daniel Cimardi"
Asunto: ENVIO RETRASADO
Estimado Daniel:
Disculpe la demora en comunicarnos con usted, pero realmente el fin de semana fue terrible debido a problemas que tenemos en aduana para liberar mercadería, que ya esta aprobada por esa administración, pero que aún no fue liberada por problemas burocráticos aparentemente.
Si bien es cierto esta situación no debería interferir con el cumplimiento de su pedido pero lamentablemente el stock de los equipos que usted compró se encuentra varado allí.
Tuvimos el martes 23-10-07 una confirmación de liberación pero obviamente eso no ocurrió todavía
Por ello es que expresamos nuevamente disculpas y sepa usted que estamos abocados de lleno a la resolución de esta situación.
Por el momento deberemos esperar hasta el miércoles de acuerdo a los últimos datos que provienen desde la oficina de Aduanas.
Lo saludo cordialmente.
Martina Lagos
Atención al Cliente
ARROB@SHOP GROUP
Pasan los días, y recibo la respuesta por parte de la empresa que sigue abajo:
Entrega Pendiente
De: RMA - ArrobaShop (rma@arrobashop.com)
Enviado: martes, 06 de noviembre de 2007 06:38:05 p.m.
Para: Daniel Cimardi (daniel_cimardi@hotmail.com)
Estimado Daniel:
Lamento no poder haber estado en contacto anteriormente con usted, pero situaciones imponderables están afectando al directorio de nuestra empresa, que se encuentra a punto de una disolución de parte de sus intregantes, entre los que se encuentra el Sr. Perasso, quien fue en definitiva quien recibió el deposito del dinero de su orden de compra.
Hasta el momento, esto se trata en discusiones internas y su caso se esta tratando al mas alto nivel.
Es uno de los primeros puntos en tocarse en forma constante, pero hasta no resolverse la cuestión de fondo, lo cual escapa a todos nosotros como empleados, y es por eso que no podremos darle una fecha cierta de reintegro, mientras estos detalles sigan en pugna.
Aun así en mi carácter de encargada de la sección de contaduría, esta en mis oficios el hacer todo lo posible para que usted cuente con solución satisfactoria lo antes posible, debido al tiempo que lleva sin resolverse.
Tambien le informo que la comunicacion sera solo por e-mail dado que esta en manos de administracion y no de los empleados de logistica, quienes no podran dar solucion a sus reclamos, debido a que el tema se maneja a otro nivel.
Lamentando lo tardío de una respuesta, me despido atentamente.
Cordialmente
Maria Grazia Agostinelli
Departamento de contaduría
Arrob@Shop Group
El 6 de noviembre me envían un el email, diciéndome que están discutiendo el tema por un problema de Directorio de la empresa.
Hoy ya es 16 de noviembre y todavía sigo esperando la filmadora…
Abajo adjunto emails de la empresa y copia del comprobante de pago.
Mi número de teléfono es 03329-15548339.
Daniel Américo Cimardi
D.N.I 21.858.375
De:
Enviado el: Jueves, 18 de Octubre de 2007 10:54:12 a.m.
Para:
Asunto: Datos de cuenta
Estimado Daniel;
Tal como lo acordó le envío los datos necesarios, para que pueda realizar el deposito correspondiente.
Debe tener en cuenta que una vez realizado la transacción bancaria, una vez acreditado el monto correspondiente, procedemos al envió del producto abonado mediante el transporte que usted lo requiera.
Si tiene alguna inquietud por favor contáctese nuevamente.
Cordialmente
Mariela Ceballos
Atención al Cliente
Departamento de Logística
TEL: 011- 5355-9131
Arrob@Shop Group
BANCO RIO
CAJA DE AHORRO
CTA: 151-364729/5
CBU: 0720151288000036472954
CARLOS PERASSO
CUIT:20209236045
El monto total a depositar es de $1508,41 + $20 de envío
Hice el depósito
De: RMA - ArrobaShop
Enviado el: Jueves, 18 de Octubre de 2007 06:00:50 p.m.
Para: "Daniel Cimardi"
Asunto: Datos de cuenta
Estimado Daniel:
Le comento que recibimos su correo, este será reenviado a el dpto de Contaduría, ya que son ellos los que tienen accesos a las cuentas y desde donde me informaran si todo esta correcto, para asi proceder al correspondiente despacho de los productos abonados.
Cordialmente.
Mariela Ceballos
Atención al Cliente
Departamento de Logística
TEL: 011- 5355-9131
Pasan los días, la filmadora no me llega y me responden que tienen un problema con la Aduana y me envían este email:
De: RMA - ArrobaShop
Enviado el: Lunes, 29 de Octubre de 2007 06:04:24 p.m.
Para: "Daniel Cimardi"
Asunto: ENVIO RETRASADO
Estimado Daniel:
Disculpe la demora en comunicarnos con usted, pero realmente el fin de semana fue terrible debido a problemas que tenemos en aduana para liberar mercadería, que ya esta aprobada por esa administración, pero que aún no fue liberada por problemas burocráticos aparentemente.
Si bien es cierto esta situación no debería interferir con el cumplimiento de su pedido pero lamentablemente el stock de los equipos que usted compró se encuentra varado allí.
Tuvimos el martes 23-10-07 una confirmación de liberación pero obviamente eso no ocurrió todavía
Por ello es que expresamos nuevamente disculpas y sepa usted que estamos abocados de lleno a la resolución de esta situación.
Por el momento deberemos esperar hasta el miércoles de acuerdo a los últimos datos que provienen desde la oficina de Aduanas.
Lo saludo cordialmente.
Martina Lagos
Atención al Cliente
ARROB@SHOP GROUP
Pasan los días, y recibo la respuesta por parte de la empresa que sigue abajo:
Entrega Pendiente
De: RMA - ArrobaShop (rma@arrobashop.com)
Enviado: martes, 06 de noviembre de 2007 06:38:05 p.m.
Para: Daniel Cimardi (daniel_cimardi@hotmail.com)
Estimado Daniel:
Lamento no poder haber estado en contacto anteriormente con usted, pero situaciones imponderables están afectando al directorio de nuestra empresa, que se encuentra a punto de una disolución de parte de sus intregantes, entre los que se encuentra el Sr. Perasso, quien fue en definitiva quien recibió el deposito del dinero de su orden de compra.
Hasta el momento, esto se trata en discusiones internas y su caso se esta tratando al mas alto nivel.
Es uno de los primeros puntos en tocarse en forma constante, pero hasta no resolverse la cuestión de fondo, lo cual escapa a todos nosotros como empleados, y es por eso que no podremos darle una fecha cierta de reintegro, mientras estos detalles sigan en pugna.
Aun así en mi carácter de encargada de la sección de contaduría, esta en mis oficios el hacer todo lo posible para que usted cuente con solución satisfactoria lo antes posible, debido al tiempo que lleva sin resolverse.
Tambien le informo que la comunicacion sera solo por e-mail dado que esta en manos de administracion y no de los empleados de logistica, quienes no podran dar solucion a sus reclamos, debido a que el tema se maneja a otro nivel.
Lamentando lo tardío de una respuesta, me despido atentamente.
Cordialmente
Maria Grazia Agostinelli
Departamento de contaduría
Arrob@Shop Group
jueves, 15 de noviembre de 2007
Más de quinientas personas visitaron la página
Estadísticas desde 9 de Noviembre de 2007. Total días: 7
Generadas el día 15 de Noviembre de 2007: 565 vistas
Es una cantidad importante de vistas y por lo que se ve, de estafados. Ya tenemos en nuestro poder nombres de los abogados de ArrobaShop y un juzgado donde se presentó una denuncia. Cuando eso esté chequeado lo publicaremos y con todos los datos se van a enviar mails a América TV, Telenoche, C5N, Endemol, poniendo la información a disposición de ellos.
Generadas el día 15 de Noviembre de 2007: 565 vistas
Es una cantidad importante de vistas y por lo que se ve, de estafados. Ya tenemos en nuestro poder nombres de los abogados de ArrobaShop y un juzgado donde se presentó una denuncia. Cuando eso esté chequeado lo publicaremos y con todos los datos se van a enviar mails a América TV, Telenoche, C5N, Endemol, poniendo la información a disposición de ellos.
miércoles, 14 de noviembre de 2007
No existis
La dirección de la "empresa" en Nazca 3220 de Villa del Parque no existe, como era de esperarse. Otro dato más para corroborar la magnitud de la estafa.
Lola Ruiz
El nombre completo de la señora Lola Ruiz sería Lola Rosa Marta Ruiz de PALUMBO según lo que me informan del Dpto Personal del PAMI en Santiago.
En principio hay otroPalumbo y su DNI sería 23.410.484 y figura como domicilio alternativo el de Luis Frias 88 Bº Libertad en Santiago del Estero. Su Obra Social es del Personal de Sanidad. Aparentemente el vive en la ciudad de La Banda.
Una de las operadoras de Logística (011-5355-9131) atiende en Avda. Nazca 3220 Torre I Dpto 10 de Villa del Parque. Las personas que ahí trabajan tienen los supuestos nombres de Mercedes Saenz y Federico Iguain.
En principio hay otroPalumbo y su DNI sería 23.410.484 y figura como domicilio alternativo el de Luis Frias 88 Bº Libertad en Santiago del Estero. Su Obra Social es del Personal de Sanidad. Aparentemente el vive en la ciudad de La Banda.
Una de las operadoras de Logística (011-5355-9131) atiende en Avda. Nazca 3220 Torre I Dpto 10 de Villa del Parque. Las personas que ahí trabajan tienen los supuestos nombres de Mercedes Saenz y Federico Iguain.
martes, 13 de noviembre de 2007
Le enviaron un ladrillo
Hola. Mi nombre es Graciela, soy de Junin ,Bs As. Yo tambien fui estafada por arrobashop
Compre via telefónica una filmadora
Nos atendió Martina Lagos ,encargada de area logística,nos dijo que hiciéramos el deposito a nombre de Perasso Carlos, $2300, ya que no se podía pagar contra reembolso.
Después de innumerables llamados telefónicos, logramos que nos lo envien; y al irlo a buscar , nos encontramos con medio ladrillo dentro de una caja muy bien forrada .
Nos comunicamos con la tal Martina y nos dijo que ya le habia ocurrido en otras oportunidades, pero nos garantizo que nos iban a reenviar la filmadora.
Hace desde septiembre que los estamos llamando , a cada rato, y se corta la comunicacion, te dicen que estan en su horario del almuerzo, te atiende uno distinto cada vez que llamas.
Estamos haciendo las gestiones para denunciarlo ante la Subsecretaria de Defensa de los Derechos del Consumidor.
Graciela
lunes, 12 de noviembre de 2007
Otro informe
"LOS FUNCIONARIOS ABAJO FIRMANTES QUE CUMPLEN UNA MISION DE INSPECCIONEN LA RAZON SOCIAL: vivienda familiar que pertenece a la Sra. Lola Ruiz. CUIT Nº (...) RUBRO (...) SITA EN LA CALLE: Luis Frias Bº Autonomía Nº 88. SIENDO ATENDIDOS POR EL SEÑOR Bernardo Palumbo Doc 27.030.338 QUIEN OCUPA EL CARGO DE: hijo de la propietaria. IMPUESTO DEL MOTIVO DE LA VISITA Y DE LA CONDICION DE FUNCIONARIOS ACTUANTES NO OPONE INCONVENIENTES PARA EL ACTO PROCEDIENDOSE A PRACTICAR UNA INSPECCION DE LA LEY Nº 24240 CON EL SIGUIENTE RESULTADO; los inspectores actuantes constituidos en el domicilio de referencia constataron que la misma esta destinada a uso familiar, según manifiesta el señor Palombo, vive con su madre y su hermana menor; que el señor Carlos Hipólito Perasso, novio de su hermana, hace cuatro años que no vive en este domicilio desconociendo su actual residencia. La propietaria del inmueble se desempeña como empleada del PAMI (Delegacion Santiago del Estero) encontrandose en el dia de la fecha en el interior de la provincia asistiendo a su madre que se encuentra con problemas de salud. Sin mas que agregar se firma para constancia."
Como puede verse, la señora Lola Ruiz sería la suegra del señor Perasso. Lo que no cierra es que los dueños de casa sigan diciendo que ahi vive la novia después de 4 años que no aparece por el lugar. Yo mande a averiguar por vecinos, y no es tan asi. Segun ellos don Perasso viene una vez al mes, y hace mas de 20 días desde la ultima vez que anduvo por ahí.
No obstante, mañana se va a averiguar por TE al PAMI de Santiago si la señora Lola Ruiz efectivamente trabaja ahi y si es verdad el tema de su madre enferma.
Como puede verse, la señora Lola Ruiz sería la suegra del señor Perasso. Lo que no cierra es que los dueños de casa sigan diciendo que ahi vive la novia después de 4 años que no aparece por el lugar. Yo mande a averiguar por vecinos, y no es tan asi. Segun ellos don Perasso viene una vez al mes, y hace mas de 20 días desde la ultima vez que anduvo por ahí.
No obstante, mañana se va a averiguar por TE al PAMI de Santiago si la señora Lola Ruiz efectivamente trabaja ahi y si es verdad el tema de su madre enferma.
Seguimos investigando
(...) He enviado mails a Rapipago, Pago Fácil y Bapro consultando si alguna de las empresas del grupo ArrobaShop cobran a traves de ellos. Tengo respuesta de Pago Fácil en la que me indican que ArrobaShop no está entre las empresas adheridas. En realidad, ninguna de las opciones de pago cuyos logos muestran en el sitio están activas, lo que implica por lo menos un uso indebido de logos de otras empresas.
El domicilio de Perasso en Santiago existe y en el vive la suegra y su pareja y alli informan que vive en Rosario y cada tanto vuelve a su pago.
DaroxNet tendría su domicilio en Villa Ballester, Provincia de Buenos Aires en la calle Intendente Witcomb 2166, Tel 4847-2971 y 4847-3195.
Otro Damnificado.
El domicilio de Perasso en Santiago existe y en el vive la suegra y su pareja y alli informan que vive en Rosario y cada tanto vuelve a su pago.
DaroxNet tendría su domicilio en Villa Ballester, Provincia de Buenos Aires en la calle Intendente Witcomb 2166, Tel 4847-2971 y 4847-3195.
Otro Damnificado.
Ar_roban Shop
Me parece que ese tal Carlos Hipólito Perasso, hizo todo con documentos truchos.Sugiero sumar denuncias ante la justoca en la Subsecretaría para la Defensa de los Derechos del Consumidor, haber si pueden hacer algo y ante los medios de comunicación nacionales.Además creo que hay que atacarlos con las mismas armas de ellos. Con cadenas de emails advirtiendo sobre esta empresa estafadora y creando una pag. web con un nombre parecido para escracharlos, ej: AR_ROBAN SHOP. ¡OJO QUE ROBAN!, donde los damnificados además de quejarnos subamos archivos que contengan las pruebas de las estafas recibos, emails de la empres, etc y un registro donde sumemos el monto que la empresa les ha estafado a los damnificados.También propongo que analicemos la posibilidad de armar un proyecto de Ley para la Defensa del Consumidor virtual, juntando firmas por internet como hizo la asociación ecologista Greenpeace con la Ley de Bosques. Con el tiempo tal vez logremos llamar la atención de los medios de comunicación o de algún funcionario ¿"honesto"? que se encargue del tema.
D.A.C.
D.A.C.
sábado, 10 de noviembre de 2007
Seguimos recibiendo denuncias
Me paso exactamente lo mismo. Yo compre una cámara de foto Sony H-7 y una tarjeta de memoria, por un valor de U$s 487. Me mandaron un mail para que deposite la suma de $ 1573,01 más $ 20 de gastos de envío en la cuenta Nº CTA: 071-320601/0, a nombre de Alfredo Cesar Augusto PALUMBO. Hice el depósito y me empezaron con los mismo cuentos. Primero problemas en la aduana, y luego problemas en el "Directorio"´, diciéndome que un tal "Perasso" se estaba separando de la Empresa, quien era a quien yo había hecho el depósito. O sea, que tienen tan armado ese verso, que conmigo se equivocaron, ya que yo deposité a nombre de otra persona. Lo último que me dijeron es que no me pueden solucionar el problema y que haga lo que crea que corresponde, o sea, me quede sin cámara y sin nada. Otra cosa que me pasó es que nunca me pude comunicar con el teléfono 011-5355-9131, ya que me ponen la música y luego se corta.
Tengo la boleta de depósito y todos los mails.
Federico. Santa Fe. Capital
Más testimonios sobre Arroba Shop
Yo hice una compra en el mes de julio, a mi me trajeron el producto y pagué en el momento de la entrega, pero nunca me dieron factura ni garantía. Una tal Martina Lagos -nombre que en su momento me pareció real, pero que ahora dudo- me dijo que tenían un problema con la imprenta. El caso es que yo nunca tuve factura ni garantía y tanto Valeria Carignani, como esa tal Martina, se me ríen en la cara. Alguien tiene alguna idea de qué se puede hacer legalmente con esta gente?
MDG - Capital Federal
MDG - Capital Federal
Factura
Tengo en mi poder una factura de Arroba Shop, con domicilio en Capital, en Arévalo 2824 8 piso dto. 26 (pueden pasar a dejar saludos por ahí). La boleta fue impresa en Santiago del Estero, en la calle Presbítero Gorri 546, del Barrio Colón. El teléfono de la imprenta es 424-1463. La factura tiene el número 22 (veintidós) y el inicio de actividades fue en marzo de 1999. En ocho años y medio vendieron 22 productos, ¿cómo hacen para mantener semejante estructura?
viernes, 9 de noviembre de 2007
Otra estafa
Les comento que siento haber sido estafado por una
empresa llamada Arrobashop que comercializa productos electrónicos por
internet, la misma cuenta con una red telefónica en casi todo el país y en
capital el número de la misma es el número de la misma es 0800-266-3444 y
01153559131 para hacer reclamos.
Llamé el día 17 de octubre solicitando una cámara filmadora Sony Handycam
DCR - DVD 108 cuyo valor era de U$S 467. Me respondieron que debía depositar
1528 $ - más gastos de envío - en una cuenta del Banco Río, Nº 364729/5
cuyo titular es Carlos Hipólito Perasso. Deposité el dinero el día viernes
18 de octubre de 2007 y me respondieron por email que aproximadamente el
martes de la semana siguiente me enviarían el producto por la empresa de
omnibus Chevallier. Pasaron los días y no recibía respuesta alguna, llamé y
me dijeron que tenían problemas para retirar la mercadería por la Aduana,
pero que lo estaban por solucionar.
El 6 de noviembre me envían un el email, diciendome que están discutiendo el
tema por un problema de Directorio de la empresa. Yo entiendo que no hay
nada para discutir sino cumplir con su parte del contrato.
Tengo el recibo del Banco Río, y copia de los email recibidos por parte de
la empresa donde me informan la cuenta donde debo depositar el dinero y las
posteriores respuestas evasivas de la misma hasta el momento. No se cuanto
tiempo debe pasar para que se confirme la estafa pero por el momento me
siento estafado.
Daniel. San Pedro. Buenos Aires
empresa llamada Arrobashop que comercializa productos electrónicos por
internet, la misma cuenta con una red telefónica en casi todo el país y en
capital el número de la misma es el número de la misma es 0800-266-3444 y
01153559131 para hacer reclamos.
Llamé el día 17 de octubre solicitando una cámara filmadora Sony Handycam
DCR - DVD 108 cuyo valor era de U$S 467. Me respondieron que debía depositar
1528 $ - más gastos de envío - en una cuenta del Banco Río, Nº 364729/5
cuyo titular es Carlos Hipólito Perasso. Deposité el dinero el día viernes
18 de octubre de 2007 y me respondieron por email que aproximadamente el
martes de la semana siguiente me enviarían el producto por la empresa de
omnibus Chevallier. Pasaron los días y no recibía respuesta alguna, llamé y
me dijeron que tenían problemas para retirar la mercadería por la Aduana,
pero que lo estaban por solucionar.
El 6 de noviembre me envían un el email, diciendome que están discutiendo el
tema por un problema de Directorio de la empresa. Yo entiendo que no hay
nada para discutir sino cumplir con su parte del contrato.
Tengo el recibo del Banco Río, y copia de los email recibidos por parte de
la empresa donde me informan la cuenta donde debo depositar el dinero y las
posteriores respuestas evasivas de la misma hasta el momento. No se cuanto
tiempo debe pasar para que se confirme la estafa pero por el momento me
siento estafado.
Daniel. San Pedro. Buenos Aires
jueves, 8 de noviembre de 2007
Para todos
Difundir el blog y visitarlo cada vez que podamos, nos posicionará mejor en los buscadores. De esta manera, antes de hacer una compra, la gente puede enterarse de quiénes son los propietarios de esta "empresa".
Datos de los responsables de arroba shop
Datos para que los usuarios puedan reclamar a la empresa, ante la afip, defensa del consumidor o a la justicia.
Responsable principal:
Carlos Hipólito Perasso
DNI : 20.923.604
CUIT: 20-20923604-5
Domicilio: LUIS FRIAS 88 - BARRIO AUTONOMIA
4200-SANTIAGO DEL ESTERO según consta en AFIP.
Domicilio legal de Arroba Shop:
Pasaje Reclus 3755
Rosario
Domicilio en Buenos Aires:
Arévalo 2824 8 piso Dto 26 Capital Federal
---------------------------------------------------
¡OJO! Estos datos de la Gerencia Comercial en Santiago del Estero fueron chequeados y resultaron FALSOS. El número de teléfono corresponde a otra persona. Lola Ruiz se domicilia en Frias 88, domicilio declarado en la AFIP por Perasso.
GERENCIA COMERCIAL
Carlos Hipólito Perasso
DNI : 20.923.604
CUIT: 20-20923604-5
Domicilio: LUIS FRIAS 88 - BARRIO AUTONOMIA
4200-SANTIAGO DEL ESTERO según consta en AFIP.
Domicilio legal de Arroba Shop:
Pasaje Reclus 3755
Rosario
Domicilio en Buenos Aires:
Arévalo 2824 8 piso Dto 26 Capital Federal
---------------------------------------------------
¡OJO! Estos datos de la Gerencia Comercial en Santiago del Estero fueron chequeados y resultaron FALSOS. El número de teléfono corresponde a otra persona. Lola Ruiz se domicilia en Frias 88, domicilio declarado en la AFIP por Perasso.
GERENCIA COMERCIAL
Lic. Lola Ruíz
Domicilio:
Empostado 45 Ciudad/Localidad: Manogasta
Provincia: Santiago del Estero
Código Postal: 4200
Teléfono: 03854312300
Fax: 03854312300 según figura en los registros de Nic del Ministerio de Relaciones Exteriores.
Domicilio:
Empostado 45 Ciudad/Localidad: Manogasta
Provincia: Santiago del Estero
Código Postal: 4200
Teléfono: 03854312300
Fax: 03854312300 según figura en los registros de Nic del Ministerio de Relaciones Exteriores.
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